ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ ЦВЕТОВ

Мы знаем, что у клиентов могут возникать вопросы, связанные с выбором и доставкой цветов. Чтобы сделать процесс максимально удобным, мы собрали ответы на самые популярные из них.

1. Как оформить заказ на доставку цветов?

Выберите понравившийся букет на нашем сайте, добавьте его в корзину, укажите адрес доставки, дату и время. Заполните контактные данные и подтвердите заказ. После этого наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей.

2. Сколько стоит доставка цветов?

Доставка по Чебоксарам и Новочебоксарску бесплатна. Если доставка требуется за пределы города, уточните стоимость у нашего менеджера.

3. Можно ли заказать доставку цветов в тот же день?

Да, если вы оформите заказ до 16:00, мы доставим ваш букет в течение нескольких часов.

4. Как гарантируется свежесть цветов?

Мы работаем только с проверенными поставщиками. Все букеты собираются вручную непосредственно перед отправкой, чтобы обеспечить максимальную свежесть и качество.

5. Что делать, если нужного букета нет в наличии?

Наши флористы предложат вам альтернативу, сохранив стиль и цветовую гамму оригинала. Вы всегда можете доверять нашему профессионализму.

6. Можно ли добавить открытку или подарок к букету?

Конечно! Мы предлагаем открытки, мягкие игрушки, конфеты и воздушные шары. Просто добавьте нужный товар при оформлении заказа или уточните у нашего менеджера.

7. Как узнать, что букет доставлен?

После доставки вы получите уведомление на телефон или электронную почту. По запросу мы также можем прислать фотографию вручённого букета.

8. Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем оплату:

• Банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР);
• Через электронные кошельки;
• Наличными при получении.

9. Что делать, если я хочу сделать сюрприз и не могу указать точное время?

Укажите временной интервал, и наш курьер свяжется с получателем для уточнения удобного времени, не раскрывая деталей сюрприза.

10. Доставляете ли вы цветы ночью?

Да, ночная доставка доступна. Уточните возможность и стоимость этой услуги у нашего менеджера при оформлении заказа.

11. Как выбрать букет, если я не знаю предпочтений получателя?

Если вы не уверены, какой букет выбрать, универсальным решением станут композиции в пастельных тонах: белые розы, эустомы или сезонные цветы.

Чтобы сделать более осознанный выбор, ознакомьтесь с нашей статьёй "Как выбрать идеальный букет для любого случая?", где мы подробно рассказываем, как подобрать цветы для разных ситуаций: от романтического свидания до деловых мероприятий. Это поможет вам понять, какой букет будет идеальным подарком.

Если у вас всё же остаются вопросы, наши флористы всегда готовы предложить рекомендации и помочь в выборе.

12. Можно ли заказать цветы оптом для мероприятий?

Да, мы предлагаем оформление мероприятий и корпоративные заказы. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали, и мы создадим подходящие цветочные композиции для вашего события.

13. Что делать, если букет был доставлен с повреждениями?

Если вы заметили, что цветы были повреждены при доставке, свяжитесь с нами в течение 24 часов. Мы заменим букет на новый.

14. Какие дополнительные услуги вы предоставляете?

Мы предлагаем:

• Услуги оформления свадеб и праздничных мероприятий;
• Абонемент на регулярную доставку цветов;
• Корпоративную доставку.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда готовы помочь вам выбрать и доставить идеальный букет!

Закажите цветы с бесплатной доставкой по Чебоксарам и Новочебоксарску прямо сейчас и порадуйте своих близких!